Suporte Técnico

CAPACITE SEU NEGÓCIO

Capacite sua Empresa ao máximo potencial com serviços e soluções de TI modernos.

Muitas empresas não possuem profissionais, departamento de TI próprio, ou é inviável pelo porte da empresa manter um profissional da área no seu quadro de colaboradores, por ser um investimento dispensado em alto grau.

Oferto serviços de qualidade em suporte técnico para empresas nesse cenário, onde não possuem profissional fixo em seu quadro de colaboradores, desde o planejamento de serviços, implantação de sistemas, processos, implantação de infraestrutura desde simples até ambientes mais complexos, seguindo normativas e boas práticas internacionais.

Serviços de Rede

Montagem, instalação e configuração de Ativos de Rede.

Segurança da Informação

Consultoria para Segurança da Informação e adequação para LGPD.

Web Design

Criação de logos, timbrados, assinaturas de e-mail e desenvolvimento de websites.

Montagem e Manutenção

Montagem e Manutenção Preventiva de Computadores e Equipamentos de TI.

Informações Complementares:

Empresas sem profissional de TI:

Empresas que não possuem profissional de Tecnologia da Informação e necessitam de auxílio em questões técnicas mais complexas ou simplesmente não necessitam de um colaborador in-loco, apenas para suporte eventual mediante a necessidade da empresa.

Visão externa:

Complementar soluções a gestores e profissionais de Tecnologia da Informação das empresas, trazendo visão externa de quem não vivencia o cenário e cotidiano, com pensamentos e experiências diferentes adaptando e incrementando as soluções já existentes na empresa.

Cobertura de férias:

Todos os profissionais em algum momento necessitam de uma folga, uma grande preocupação para muitas empresas, onde não podem ficar desfalcados de seus profissionais, principalmente os de Tecnologia da Informação. Trabalho em conjunto com esses profissionais para suprir a necessidade de uma segunda ou terceira pessoa a disposição da empresa durante o período de férias do quadro de colaboradores de TI.

Suporte in-loco e remoto:

O suporte in-loco fala por sí, porém o que muitas empresas principalmente de pequeno e médio porte não encaram como uma realidade, é o suporte remoto. Muitas implantações e soluções de problemas, não necessitam da presença no local de um profissional de Tecnologia da Informação, é possível realizar as atividades remotamente, seja por motivos de deslocamento ou mesmo agilidade.

Políticas de Governança:

Políticas de governança sobre tomadas de decisões. Desenvolvimento de políticas e procedimentos, responsabilidades e diretrizes para orientar colaboradores e processos da empresa. Garantindo assim que todos atuem focados em um objetivo e que haja transparência em todas as áreas envolvidas em um processo ou projeto.

Políticas de Risco:

Políticas de risco sobre o processo do que pode acontecer para atingir os objetivos, análise de possíveis imprevistos no decorrer do caminho. A empresa pode antecipar esses imprevistos, analisar seus impactos e criar um plano sobre o que fazer para evitar ou contornar, independente de riscos estratégicos ou por fatores externos.

Políticas de Conformidade:

Políticas de conformidade são ações para garantir que a empresa ou negócio estejam de acordo com normativas, legislações e boas práticas de acordo com o segmento respectivo. Por meio dessas políticas, a empresa não perde tempo e orçamento de forma desnecessária.

SERVIÇOS

Soluções para o seu negócio

Serviços de Rede

Montagem, instalação e configuração de Ativos de Rede.

Confira